Entender como os clientes e os profissionais do setor de turismo estão reagindo à implantação da cobrança da taxa de serviços. Este é o objetivo do curso “O Novo Agente de Viagens e o Mercado: Reposicionamento ou Morte”, promovido pela Associação Brasileira das Agências de Viagem (ABAV) em Pernambuco. O curso acontece no dia 20 de maio, a partir das 13h, no Citi Hotel Residence, em Caruaru, e tem carga horária de seis horas.
Entre os temas abordados, estão: A Taxa de Serviço; A Cultura Organizacional; O Papel das Agências de Viagens e Turismo e suas Funções de Intermediária e A Implementação da Cobrança da Taxa de Serviço. A inscrição é gratuita para os associados e custa R$ 100 para não associados e podem ser feitas pelo e-mail: secretaria.pe@abav.com.br. A atividade integra as ações do programa de formação do ICCABAV – Instituto de Capacitação e Certificação da Associação Brasileira das Agências de Viagens.
